Xu hướng mua hàng trực tuyến tại Việt Nam trong 1-2 năm trở lại đây đã có những biến chuyển hết sức tích cực.
Người tiêu dùng đã mua hàng online nhiều hơn, tâm lý mua hàng cũng được cải thiện đáng kể nhờ chất lượng dịch vụ của các sàn thương mại điện tử.
Tuy nhiên, không vì thế mà người tiêu dùng lơ là, cho dù mua hàng ở bất kỳ website thương mại điện tử uy tín nào thì cũng cần xem chi tiết về sản phẩm cần mua; tìm hiểu rõ các thông tin, phản hồi từ người mua về sản phẩm cũng như các dịch vụ của người bán.
NỘI DUNG BÀI VIẾT
Lazada có đáng tin cậy? Có lừa đảo khách hàng?
Gần 100.000 kết quả trả về trên Google với từ khóa “lazada lừa đảo”. Vậy liệu thực sự Lazada có lừa đảo không?
Đã có không ít khách hàng rơi vào hoàn cảnh dở khóc, dở cười, tiền mất tật mang khi mua hàng online.
Hôm nay trong bài viết này Toimua.net sẽ chia sẻ tới các bạn những lưu ý khi mua hàng trực tuyến và cụ thể là mua hàng tại sàn thương mại điện tử Lazada.vn
Cần biết ai đang bán hàng trên lazada?
Các bạn cần biết rằng:
[greenbox text=”Phần lớn hàng trên Lazada không phải do Lazada bán.”]
Có không ít bạn hiểu lầm hoặc chưa rõ về vấn đề này nên quy cho Lazada tiếng xấu là “lừa đảo khách hàng”, Lazada bán hàng kém chất lượng khi mua phải sản phẩm không tốt trên Lazada.
Nhưng thực tế thì:
[greenbox text=”Những mặt hàng mà những bạn đó mua phải đa phần không phải do Lazada bán.”]
Chỉ có 1 số ít thương hiệu được bán và giao hàng bởi Lazada
Có nên mua hàng trên Lazada không?
Hiểu nôm na, Lazada như một “cái chợ” và có rất nhiều ki-ốt trong đó với đủ loại hàng hóa khác nhau.
Có cả những thương hiệu tên tuổi và cả những cửa hàng nhỏ lẻ chỉ bán một vài mặt hàng.
Nếu bạn check đôi khi thấy có những người chỉ bán 1-2 sản phẩm trên Lazada.
Trong số đó, Lazada cũng chính là một người bán hàng trực tiếp trên sàn thương mại điện tử của mình.
Bởi vậy!
Trước khi quyết định mua hàng các bạn hãy tham khảo 1 vài lưu ý được Toimua.net đề cập dưới đây.
Hàng do Lazada bán
Với các sản phẩm do chính Lazada phân phối thì các bạn có thể hoàn toàn yên tâm bởi chất lượng.
Khi tham khảo mặt hàng nếu bạn thấy sản phẩm nào có thông báo chi tiết như dưới đây thì có nghĩa là mặt hàng đó được bán và giao bởi Lazada.
Hàng được bán và giao bởi Lazada
Mua những mặt hàng được bán bởi Lazada thì các bạn hoàn toàn có thể yên tâm
Hàng được bán và giao bởi đối tác Lazada
Với những mặt hàng không được bán bởi Lazada mà do đối tác phân phối bán thì các bạn nên cẩn trọng và xem kỹ trước khi mua hàng để tránh mua phải hàng kém chất lượng.
Chú ý khi mua hàng không phải bán bởi Lazada
Thứ nhất: Xem mức độ uy tín của người bán thông qua điểm đánh giá
Nên tham khảo những đánh giá của khách hàng về sản phẩm đó trước khi mua
Mức độ uy tín của người bán được thể hiện thông qua số sao được người dùng đánh giá. Người bán có càng nhiều sao và sao càng cao thì bạn có thể yên tâm hơn khi mua hàng.
Thứ 2: Hãy xem kỹ mô tả sản phẩm
Với những sản phẩm không được phân phối bởi Lazada nhất là các mặt hàng trong nhóm ngành điện tử các bạn cần đặc biệt lưu ý tới nguồn gốc sản phẩm, chính sách bảo hành.
Thứ 3: Thông tin sản phẩm phải thống nhất
Chẳng hạn như hiện nay hầu hết iPhone chính hãng ở Việt Nam đều do FPT nhập khẩu và phân phối lại, những sản phẩm có ghi là “Hàng nhập khẩu” như hình dưới thì đó là hàng xách tay và sẽ không có bảo hành chính hãng ở Việt Nam.
Thứ 4: Chính sách bảo hành:
Cần đặc biệt chú ý tới chính sách này bởi nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn sau này. Tùy từng trường hợp mà sẽ có những thông báo khác nhau như việc giữ phiếu hóa đơn, phiếu bảo hành hoặc biên nhận bán hàng.
Tham khảo các chương trình giảm giá tại Lazada
Một trong những điểm mình thích nhất ở Lazada đó là họ có rất nhiều chương trình giảm giá, hàng tháng tung ra nhiều mã giảm giá hấp dẫn cho khách hàng mua hàng.
Do đó trước khi quyết định mua hàng tại Lazada thì cũng nên tìm kiếm, sử dụng mã giảm giá Lazada cho tiết kiệm nhé.
Chắc chắn là với các mã voucher giảm giá, sẽ giúp bạn tiết kiệm được khá nhiều đấy.
Tham khảo ngay bài viết 4 cách săn mã giảm giá Lazada dễ như ăn kẹo để nhận được hướng dẫn nhận mã giảm giá các bạn nhé.
Khi sản phẩm có vấn đề
Đa số các sản phẩm đều có thể thanh toán khi nhận hàng và bạn nên chọn bằng phương thức thanh toán bằng tiền mặt. Khi đó, lúc nhận hàng bạn có thể kiểm tra hàng cẩn thận rồi hãy thanh toán.
Với trường hợp bạn thanh toán chuyển khoản trước thì vẫn cần kiểm tra ngay khi nhận hàng, và chú ý bảo nhân viên giao hàng đợi một chút cho bạn kiểm tra.
Theo quy định của Lazada thì họ cho phép khách hàng mở hộp để kiểm tra khi nhận hàng trước khi ký vào biên bản nhận hàng.
Hy vọng những kinh nghiệm mua hàng trên Lazada được Toimua.net chia sẻ trong bài viết này sẽ giúp ích ít nhiều cho các bạn.
Hãy cẩn thận và bạn sẽ không gặp phải các phiền toán tiền mất tật mang khi mua hàng trên Lazada.
Nếu bạn cần tư vấn về việc mua hàng trên Lazada thì hãy để lại phản hồi phía dưới khung bình luận này nhé!
ĐỂ LẠI BÌNH LUẬN